Politique de Conformité au RGPD

1. Introduction

La présente politique explique comment alpineiptv.fr se conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui vise à protéger les droits des résidents de l’Union Européenne concernant le traitement de leurs données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la protection de vos données.

2. Données Personnelles Collectées

Les données personnelles que nous collectons incluent :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse IP
• Informations de paiement
• Historique de navigation sur notre site

Ces données sont collectées lors de votre utilisation de nos services IPTV, notamment lors de la création de compte, des achats ou des interactions avec notre site.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Nous utilisons vos données pour fournir le service IPTV que vous avez souscrit.
• Consentement : Lorsque requis, nous recueillons votre consentement pour certaines utilisations de vos données (par exemple, pour l’envoi de newsletters).
• Intérêt légitime : Nous utilisons certaines données pour améliorer nos services ou garantir la sécurité du site.

4. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion des abonnements et des comptes clients
• Traitement des paiements et transactions
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Communication et envoi d’informations relatives aux services
• Conformité avec les obligations légales et réglementaires

5. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers qui sont nécessaires à l’exécution de nos services, tels que :

• Prestataires de paiement
• Fournisseurs de services techniques
• Autorités légales, si cela est requis par la loi

Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de protection des données, conformément aux exigences du RGPD.

6. Transfert des Données Hors de l’UE

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Lorsque c’est le cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois de protection des données en vigueur, par exemple en nous appuyant sur des mécanismes tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales. En règle générale, les données relatives à votre compte sont conservées tant que vous êtes abonné à nos services.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Cela inclut le chiffrement des données sensibles et des protocoles de sécurité pour les paiements en ligne.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas, notamment en ce qui concerne les actions de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un autre fournisseur de services.

10. Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@alpineiptv.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais prévus par la loi.

11. Cookies et Technologies Similaires

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies. Vous avez le droit de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et sera effective immédiatement.

13. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à cette Politique RGPD ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@alpineiptv.fr